12 Points services TECHNAL
un dispositif régional unique en France
échange de compétences entre gammiste aluminium et artisans
TECHNAL, leader français des systèmes de menuiseries aluminium, une marque du GROUPE HYDRO, n°1 européen et n° 3 mondial de l’aluminium, a toujours considéré la proximité clients comme un des axes essentiels de sa stratégie commerciale. Mettre son expérience au service de ses clients pour les faire accéder à toutes les commandes de menuiseries aluminium, pour les faire progresser, aller au devant d’eux avec des conseils et des outils performants, mettre à leur disposition un stock de profilés pour les aider à répondre aux clients finaux dans les meilleures conditions… Telles sont les missions qui incombent, chaque jour, aux équipes de femmes et d’hommes qui travaillent dans les 12 POINTS SERVICES TECHNAL répartis sur toute la France. Ce dispositif régional « 100 % services » TECHNAL, unique dans la profession pour répondre au marché résidentiel ou tertiaire, offre aux professionnels occasionnels ou confirmés de la menuiserie aluminium une multitude de prestations : du stockage au show-room, en passant par l’Atelier Libre-Service, les journées « Portes Ouvertes » et aussi la formation.
UNE EQUIPE DE SPECIALISTES DE LA MENUISERIE ALUMINIUM
Chaque POINT SERVICES TECHNAL est constitué d’une équipe de 3 à 5 personnes comprenant : un responsable technico-commercial, dont le rôle est de conseiller les clients et les visiter, une assistante commerciale chargée d’accueillir et de suivre les commandes, un assistant technico-logistique dont la tâche est d’expliquer la technicité des gammes, de faciliter les chiffrages et d’accompagner les clients dans l’utilisation de l’atelier libre-service.
POINT SERVICES TECHNAL : OBJECTIFS 100 % SERVICES
De l’approvisionnement à l’accueil en passant par l’accompagnement de projets, chaque POINT SERVICES TECHNAL sert entre 100 et 250 professionnels de la menuiserie aluminium en région pour garantir le développement et le succès de leur activité.
STOCK DE PROXIMITE :
Le POINT SERVICES TECHNAL permet aux Artisans de bénéficier de plus de 300 références en stock pour répondre instantanément à la demande. Ainsi, tous les produits standard pour vérandas, devantures, fenêtres, coulissants, garde-corps et profilés de base ULT, sont disponibles pour retrait immédiat.
Chevron épine Tourmaline
ASSISTANCE AU PROJET :
Afin de mieux exploiter l’offre TECHNAL, chaque POINT SERVICES TECHNAL met à la disposition des Artisans toute la documentation technique et commerciale, les tarifs et calculs rapides pour établir les devis. Parce que les délais des chantiers sont toujours serrés, le POINT SERVICES TECHNAL propose aussi une aide au chiffrage sous 48 heures pour les projets simples et la solution techniquement et économiquement la plus adéquate, si nécessaire.
ESPACE ACCUEIL :
Chaque POINT SERVICES TECHNAL propose un espace exposition pour les Artisans afin de faciliter la prescription des produits TECHNAL auprès du client final (prescripteurs, particuliers…). Il permet également d’apprécier les avantages techniques et de se tenir informé des dernières nouveautés produits. De plus, TECHNAL y organise régulièrement des « Journées Portes Ouvertes » pour les Artisans afin de présenter les nouvelles gammes. L’objectif est, une fois encore, d’enrichir les connaissances et d’approfondir les techniques… entre pros avec une même volonté de réussite.
Chevron épine Tourmaline avec capot intérieur
ATELIER LIBRE SERVICE : LIBRE ACCES ET OUTILLAGE A DISPOSITION
Cet atelier mis gratuitement à la disposition de chaque Artisan par TECHNAL, propose l’outillage nécessaire à la fabrication des menuiseries pour lesquelles il ne posséderait pas les outils. Préparations des profilés, tronçonnage poinçonnage et fraisage, chaque étape est suivie par un membre de l’équipe TECHNAL, un accompagnement en respect des consignes de sécurité pour une meilleure acquisition des techniques.
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